Datenschutzerklärung
Hier steht, welche Daten ich beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeite und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Michaela Hoberg
Schöne Schnauzen - Fellpflege Berlin
Cranachstraße 62, 12157 Berlin
Telefon: 0171 3496242
E-Mail: info@fellpflege.berlin
2. Hosting und technische Bereitstellung
Diese Website wird in meinem Auftrag von einem Webdienstleister (KI-WebSichtbar, Berlin) technisch betreut und über die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert (Cloudflare). Beide verarbeiten dabei technische Zugriffsdaten in meinem Auftrag nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich selbst speichere keine Zugriffsprotokolle. Cloudflare verarbeitet die Zugriffsdaten zur Auslieferung und zur Abwehr von Angriffen und löscht sie nach den eigenen Fristen, Einzelheiten unter cloudflare.com/privacypolicy.
Cloudflare kann Ihren Browser bitten, technische Fehlerberichte zu fehlgeschlagenen Verbindungen zu senden (Network Error Logging, Header „report-to“ und „nel“). Diese Berichte enthalten keine Inhalte der Seite und dienen der Stabilität und Sicherheit der Auslieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
3. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern, und keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools. Ausnahme ist die Google-Karte, die erst nach Ihrem Klick lädt (Abschnitt 9). Es findet keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens statt. Der Vorab-Check vor der Buchung läuft nur in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden weder gesendet noch gespeichert. Wenn Sie „Animationen pausieren“ wählen, merkt sich Ihr Browser diese Einstellung lokal (localStorage). Sie wird nicht an mich übertragen und dient nur der Darstellung, die Sie ausdrücklich gewählt haben (Speichern auf Ihrem Gerät: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Rechtsgrundlage nach der DSGVO: mein berechtigtes Interesse, Ihnen die gewünschte Darstellung zu bieten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie löschen die Einstellung, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.
4. Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website liegen auf dem Server dieser Website. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, etwa zu Google Fonts.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich lösche die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kontakt per WhatsApp
Sie können mich über WhatsApp (WhatsApp Business) erreichen. Mit dem Klick auf einen WhatsApp-Link öffnet sich die WhatsApp-App oder eine Seite von WhatsApp. Dabei erhält WhatsApp technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Schreiben Sie mir, verarbeitet WhatsApp zusätzlich Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Daten können an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Ich verarbeite Ihre Nachricht nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie mich per Telefon oder E-Mail.
7. Kontaktformular
Derzeit gibt es auf dieser Website kein Kontaktformular. Schreiben Sie mir gern per E-Mail oder WhatsApp (Abschnitte 5 und 6). Kommt ein Formular dazu, ergänze ich diesen Abschnitt vorher.
8. Terminbuchung über SumUp Bookings
Für die Terminbuchung nutze ich SumUp Bookings und verlinke dorthin. Mit dem Klick verlassen Sie meine Website. Die Angaben, die Sie dort machen (Name, Kontaktdaten, Termin, Hinweise zum Hund), verarbeite ich zur Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter ist die SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, D02 K580, Irland. Für die Buchungsdaten handelt SumUp als mein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Beim bloßen Besuch meiner Website werden keine Daten an SumUp übertragen.
Bei der Buchung über SumUp Bookings hinterlegen Sie dort eine Zahlungskarte. Die Kartendaten verarbeitet SumUp als Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung, dafür gelten die Datenschutzhinweise von SumUp. Bezahlt wird vor Ort, belastet wird die Karte nur bei Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen.
9. Google Maps (Karte erst nach Klick)
Auf der Startseite zeige ich zunächst ein eigenes Kartenbild, das auf dem Server dieser Website liegt (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende). Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
Erst wenn Sie auf „Google Maps laden“ klicken, lädt Ihr Browser eine Karte von Google Maps nach. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei übermittelt Ihr Browser Daten an Google, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Innerhalb der Karte lädt Google weitere Inhalte von eigenen Servern nach, etwa von maps.googleapis.com und maps.gstatic.com sowie Schriften von Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Google kann dabei Cookies oder ähnliche Techniken auf Ihrem Endgerät einsetzen und die Daten auch in den USA verarbeiten. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Ich speichere Ihre Wahl nicht: Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Sie widerrufen sie, indem Sie die Seite neu laden. Danach lädt die Karte erst wieder nach einem erneuten Klick. Den Weg finden Sie auch ohne Karte über den Link „Route in Google Maps öffnen“, der erst beim Klick Google Maps öffnet. Mehr zum Datenschutz bei Google: policies.google.com/privacy.
10. Google-Profil, Bewertungen und Route (externe Links)
Ich verlinke auf mein Google-Profil mit Bewertungen und auf Google Maps für die Route. Es sind reine Links, ich binde kein Bewertungs-Widget ein. Erst mit dem Klick verlassen Sie meine Website. Verantwortlich für die Verarbeitung dort ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auf meiner Website angezeigte Bewertungsauszüge stammen von Google-Nutzern und sind gekennzeichnet.
11. Instagram (externer Link)
Ich verlinke auf mein Instagram-Profil @fellpflege_berlin. Es ist ein reiner Link, es gibt kein Plugin. Erst mit dem Klick verlassen Sie meine Website. Verantwortlich dort ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@fellpflege.berlin.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeite ich Daten auf Grundlage meines berechtigten Interesses, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
14. Datenschutzbeauftragte
Ich bin gesetzlich nicht zur Bestellung einer oder eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Bei Fragen erreichen Sie mich unter den oben genannten Kontaktdaten.